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退換貨政策

個人化設計訂製商品

 

根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間(猶豫期)規定,恕無法以不喜歡設計或其他原因為由退貨、退款或換貨,請您慎重選購,避免影響日後選購權益。

 

 

申請退換貨

如果您收到的商品有任何問題或不符合您的期望,我們非常抱歉給您帶來不便。為了確保您的權益,我們提供了退貨服務,讓您能夠針對已出貨或部分出貨的訂單提交退貨要求。如需換貨請您直接重新下單訂購,節省商品換貨來回寄送所秏費的時間並較快能收到所需商品。

  1. 請您於鑑賞期七日內申請【退貨服務】,您可以通過登入帳戶並於訂單頁面提交退貨申請持退貨便至超商辦理寄回,運費 無界線 承擔(超過鑑賞期則需自行負擔費用寄回)。
  2. 退貨商品需保持完整包裝(未拆封),若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售,或是配件不齊全者,請恕無法受理並安排寄回。(請勿直接將退貨貼紙黏貼於商品外包裝盒,並將商品妥善包裝,不負責寄回途中內容物掉出、遺失之商品金額。)
  3. 若退貨訂單有申請統編發票者,申請退貨後即已同意由 無界線3C生活 代為處理銷貨退回折讓單證明,您將收到電子折讓單通知信,屆時再煩請自行下載檔案印出【第三、四聯折讓單、蓋上發票章】並交付您的財會單位。
  4. 台灣訂單若退貨導致原訂單尚有商品保留金額未達免運費標準,退款金額將直接抵扣運費新台幣 $60 元整。
  5. 若部分商品辦理退貨,僅保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算。
  6. 若訂單符合【滿額優惠】活動,如退貨後保留商品金額未達滿額門檻,滿額優惠折扣將從退款金額中扣除。
  7. 購買商品若退貨, 訂單禮金恕不再補發。
  8. 配送海外之包裹若拒收、退貨,退刷僅退商品金額,運費恕不退刷。

※七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下,可無條件退回商品,逾期恕不受理。